CHI NON CONFRONTA (I PREZZI) E’ PERDUTO. COSI’ TI NEGOZIO (O RINEGOZIO) UN MUTUO…

All’inizio degli anni ’90 Faith Popcorn, una delle più brillanti guru del marketing, individuava i decenni successivi come quelli del consumatore informato e combattivo. Insomma, un consumatore attento a pagare il giusto prezzo e non più disposto a farsi tosare dal primo venditore privo di scrupoli.

Qualcosa di tutto questo si sta realizzando sotto i nostri occhi ed è soprattutto Internet a consentire questa rivoluzione, permettendo un confronto che nel passato sarebbe stato impossibile.
Proliferano sempre più, infatti, siti web che consentono di comparare prezzi e prodotti. Dai prodotti per la casa ai viaggi, dai mutui alle assicurazioni, dai servizi di Adsl alle bollette di gas, elettricità  e telefonia. Comparazioni che possono aiutare realmente il consumatore a scegliere offerte più vantaggiose, consentendo anche risparmi importanti. Un settore dove il raffronto tariffario può consentire di risparmiare cifre importanti è sicuramente quello dei mutui sulla casa.

E in questo settore in Italia una società  più di tutte ha fiutato il business qualche anno fa, diventando leader incontrastato: MutuiOnline. L’idea di MutuiOnline.it (che si è quotata in Borsa nel 2007) è stata quella di portare tutte le principali offerte del mercato dei mutui sul web, ottenendo spesso condizioni scontate e/o esclusive (non direttamente disponibili in filiale). Ma soprattutto consentendo al consumatore di confrontare le migliori offerte delle banche convenzionate e di conoscerne subito tutti i costi e le condizioni in modo chiaro e completo. Il business model per Mutuionline è chiaro: tutti i servizi di MutuiOnline sono completamente gratuiti per il cliente. E la società  è remunerata dalle banche convenzionate (che gli riconoscono commissioni su tutti i mutui generati) , interessate a raggiungere nuova clientela tramite canali innovativi.

Roberto Anedda (nella fotografia sotto), Direttore Marketing di MutuiOnline, in quest’intervista spiega come è cambiato il mercato dei mutui e quali aspetti deve valutare un consumatore prima della stipula di un finanziamento.

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